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应急处理预案十：
保安公司的保安员在执勤中应急处理预案，火灾应急处理：
1、接到或发现火警时，立即向上级领导报告。根据火势大小，向消防队报警。
2、保安主管接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。
3、指派一名班长协同管理人员负责楼内业主的安全疏散工作。
4、消防、监控中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
5、大堂的保安人员立即控制大堂的出入口，对所有的人员，只许出，不许入。
6、启动应急广播，向业主讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。
7、通知工程部变电室断电，启动备用消防电源。
8、通知空调机房，关闭空调系统，开启排烟系统等消防应急设备。
9、通知水泵房，随时准备启动加压水泵。
10、消防队到达后配合其工作。
11、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。 
时间求“快”。发现矛盾苗头要及时化解，不要等矛盾升级了再解决， 这样能达到事半功倍的良好效果。问题求“准”。要善于及时发现和抓住存在问题的主要矛盾，选好突破口，找出矛盾双方之间存在的关键点， 找准导致矛盾存在的主要方面，把握问题和矛盾的突质。方法求“活”。一般问题应做到及时化解；特殊问题要调查研究，伺机解决。大问题化解为小问题，步步简 化，找出更好的解决办法，这样才能使矛盾化小，问题变少，达到大事化小、小事化无的原则。坚持“六字诀”，处理好队员之间的小摩擦，能更好地为队员创造和谐的工作环境，推动保安队伍的健康发展。
立场求“公”。分队内部大多是人与人之间的矛盾，作为保安公司的保安分队长，在 处理矛盾过程中，一定要坚持开诚布公和公道正派的原则，不偏袒、不护短， 不凭道听途说行事。态度求“诚”。在处理矛盾的过程中，要始终坚持用真诚的态度去化 解问题，学会换位思考，体谅矛盾双方的难处。讲究以诚待人、春风化雨，让矛盾双方听了之后都能够有所思考、 有所启发，拉近和队员的关系，使他们真正做到心悦诚服，使矛盾迎刃而解。
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