鸵鸟便利严选,AI智能便利店的黑马
鸵鸟便利严选是AI产业,人工智能便利店行业中的黑马,一出现就已经成为这个行业主流品牌之一,相信很多人都对这个品牌,了解不深,今天小编我这里就对鸵鸟便利店严选的概念做一个较为详细的介绍。
1、服务定位
本项目顾客定位为新中产消费者,这类顾客更加注重体验和服务,因此本项目在服务的打造上,要更加注重品质感,打造贴心、温暖的服务,另外,除了做好基础服务,在个性化服务上做进一步延伸。
2、服务标准(超用户体验感)
顾客,服务专注,快捷方便,安全放心,个性服务,实现共赢。
3、服务内容
(1)送货上门,可在有限距离内,为顾客提供社区送货上门服务,30分钟内即可到达的物流。
(2)温馨舒适休息区设置,目前消费者对于购物的理念,已经远远不局限于购买本身,顾客现在更注重的是体验,因此,本项目所有便利店内都将设置休息区,并配备充电、杂志、WIFI,供顾客休息、会友等。
(3)增加社区配套服务,面对90后消费主力,本项目将尽力配备社区便民服务,包括网上代购、抓娃娃机、衣物干洗、自助打印证件照机器、鲜花预定等,成为顾客的“生活管家”。
(4)APP平台服务,线上移动门店,随时购买,随时支付,随时送达。
通过APP线上下单购买商品和线下支付的入口,了解到顾客的消费轨迹,分析除顾客消费喜好,通过这些数据的收集,给顾客推送相关商品和服务。
以上内容均为鸵鸟便利生活中的一小部分,还有绝大部分等待每一位顾客去发掘。科技改变生活,而鸵鸟便利严选正在实现这一点。
文章引用:FTDxb4527
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